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意志行动中的挫折
文章来源:聊城市第四人民医院
日期:2014-05-07
作者:聊城市第四人民医院宣传信息处

tt娱乐登入 www.shenbo566.com   1.挫折的含义:个体的意志行为受到无法克服的干扰或阻碍,预定目标不能实现时所产生的一种紧张状态和情绪反应。

  ◆ 挫折包含三层含义,即挫折情景、挫折认知、挫折行为。

  2.挫折情境的形成:挫折情景就是使目标不能实现的各种阻碍和干扰的因素,概括起来分为主观因素和客观因素两类。

  ◆ 主观因素是个体的胜利和心理因素。

  ◆ 客观因素主要包括自然和社会环境因素。

  3.挫折的反应:个体对挫折的反应表现在三方面,即情绪性反应、理智性反应和个性的变化。

  ◆ 情绪性反应——表现为强烈的内心体验或特定的行为反应,如冷漠、退化、固执等。

  ◆ 理智性反应——意志行动的表现,审时度势,积极进取,勇往直前,坚定不移地朝向目标。

  ◆ 个性的变化——持续或重大的挫折甚至能使挫折反应固定下来,形成习惯和个性特点,影响个性的形成发展。

  4.挫折的承受力:能否经受得起挫折不仅决定于个体经受挫折时的心态,对挫折的认识、评价和理解,还取决于个体对待挫折的态度以及对付挫折的行为方法,集中重要的增强挫折承受力因素如下:

  ◆ 正确对待挫折——挫折是普遍存在的,它是生活的一部分。

  ◆ 改善挫折情景——用智谋预防、改变、消除或逃避挫折情境。

  ◆ 总结经验教训——善于总结自己和别人失败和挫折中的教训。

  ◆ 调节抱负水平——要使个体生活中产生成就感又不受挫折,就提出适合自己能力的有挑战的标准建立和谐的人际关系。

  • 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
  • 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
  • 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
  • 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
  • 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视
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